Polityka zwrotów
Wypróbuj Epilaser bez ryzyka przez 60 dni
Chcemy, żebyś pokochał(a) swój Epilaser! Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony(a), możesz zwrócić urządzenie w ciągu 60 dni od dostawy w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.
Jak to działa
1. Warunki zwrotu
• Epilaser musi zostać zwrócony w ciągu 60 dni od daty dostawy.
• Urządzenie powinno być w stanie oryginalnym, w oryginalnym opakowaniu.
• Wymagany jest dowód zakupu (numer zamówienia lub paragon).
2. Jak rozpocząć zwrot
• Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami pod adresem Support@epilaser.com
• Zwrot musi zostać zgłoszony przed odesłaniem Epilasera; przedmioty odesłane bez wcześniejszej zgody nie zostaną przyjęte.
• Po zaakceptowaniu zwrotu przekażemy instrukcje oraz etykietę zwrotną (jeśli dotyczy).
Adres zwrotny: Napisz do nas na Support@epilaser.com (potwierdzimy właściwy adres fizyczny po zatwierdzeniu zwrotu).
• W razie pytań dotyczących zwrotu zawsze możesz się z nami skontaktować pod adresem Support@epilaser.com.
3. Uszkodzenia i problemy
• Prosimy o sprawdzenie Epilasera po otrzymaniu przesyłki i niezwłoczny kontakt z nami, jeśli urządzenie jest wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.
4. Przedmioty niepodlegające zwrotowi
• Karty podarunkowe oraz produkty objęte wyprzedażą ostateczną nie podlegają zwrotowi.
5. Zwroty pieniędzy
• Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego towaru poinformujemy Cię, czy zwrot został zaakceptowany.
• W przypadku akceptacji, zwrot środków zostanie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych.
• Standardowe koszty wysyłki podlegają zwrotowi, jednak koszty wysyłki ekspresowej lub przyspieszonej nie są zwracane.
• Uwaga: bank lub operator karty kredytowej może potrzebować dodatkowego czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
• Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, a zwrot środków nadal nie dotarł, skontaktuj się z nami pod adresem Support@epilaser.com
Zwroty przy zakupach na raty Affirm
• Jeśli zakupiłeś(aś) Epilaser za pośrednictwem Affirm, zwrot zostanie przetworzony poprzez Twoje konto Affirm.
• Affirm odpowiednio dostosuje saldo Twojej pożyczki:
◦ Jeśli dokonałeś(aś) już jakichkolwiek płatności, te kwoty zostaną zwrócone na oryginalną metodę płatności (konto bankowe lub kartę debetową powiązaną z Affirm).
◦ Jeśli nie dokonałeś(aś) jeszcze żadnych płatności, zwrot pomniejszy lub anuluje nadchodzące raty.
• Uwaga: wszelkie odsetki naliczone w związku z zakupem nie podlegają zwrotowi, ponieważ stanowią opłatę finansową.
6. Wymiana
• Potrzebujesz wymiany Epilasera? Chętnie wymienimy Twoje urządzenie, jeśli dostępny jest towar na stanie.
7. Wysyłka zwrotna
• Klient ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że Epilaser jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
• Zalecamy korzystanie z metody wysyłki z możliwością śledzenia przesyłki.

